NOEの志

会社の目的～Purpose～

社員の仕事のやりがいと生活の豊かさを追求する

事業の目的～Dream～

旅のチカラで、ワクワクを実現する
～旅行のチカラで人々の心を豊かにする

私たちのチカラで、ビジネスの成功をサポートする
～ソリューションの提供を通して顧客の最良のパートナーになる

共有する信念～Belief～

• ●変化の時代にスピーディーに対応し、新たな価値創造に挑戦しよう
• ●プロとしての自覚と責任を持ち、チームワークでベストを尽くそう
• ●社会のルールを守って誠実、公正に振る舞い、
    お客様、株主、社会の信頼を得よう
• ●どんな環境でも持続可能な成長を実現しよう

NOEサービスの基本方針 

• ●信頼に応えるサービス
  • 顧客ニーズをくみ取ったサービス・ソリューション提供
  • 緊急時や困った時に頼りにされる存在となる
• ●迅速かつ正確なレスポンス
  • スピーディーな回答
  • 正確な手配
• ●価値ある情報の提供
  • 問い合わせに対するプラスアルファの回答
  • 顧客の求める情報の提供

旅行安心安全マネジメント

安全基本方針

～当社は、旅行の安全確保が旅行事業者の社会的使命と深く認識し、全社員にその意識の徹底を図り、旅行安全マネジメント体制の維持、継続的な改善に努めるため、次のとおり安全方針を定め周知徹底します～

• １．安全管理責任者は、旅行の安全確保が事業経営の根幹であることを深く認識し、社員にその重要性を認識させるとともに、 社内において主導的役割を果たします。
• ２．旅行安全マネジメントを確実に実施し、全社員が一丸となって業務を遂行することにより、絶えず旅行の安全性の向上に努めます。
• ３．旅行の安全に関する情報について、積極的に公表します。
• ４．旅行安全マネジメントのPDCA（Plan Do Check Act）サイクル徹底により、継続的な見直しと改善に努めます。
• ５．緊急対応時に向けた定期的な訓練を実施します。

重点施策

～重点施策は、安全基本方針に沿って設定する、目標達成を目指すための具体的な取り組み・計画です～

• １．旅行の安全確保が最も重要であるという意識を徹底し、関係法令及び当社の安全管理の手順を厳守します。
• ２．旅行の安全に関する内部チェックを行い、必要な是正措置又は予防措置を講じます。
• ３．旅行の安全に関する情報の連絡体制を確立します。
• ４．旅行の安全に関する教育及び研修の計画を作成し、これらを的確に実施します。

NOEサステナビリティ方針

サステナブルな社会の実現に向けて、当社は次の方針を掲げて、
私たちに出来ることから始めます。

「地球の豊かな資源を守るために、そして人々の豊かな生活のために」

NOEは、
• １．事業活動を通じて環境保全、社会課題の解決に取り組みます。
• ２．関係する人々の健康的で社会的にも充たされたウェルビーイングの向上に努めていきます。